Stack Apoyo
Nuestra aplicación deja clientes para crear una cuenta y completar una transacción exitosa en un asunto de minutos. Cuándo ayuda de necesidad de los clientes siempre pueden confiar en nuestro equipodeapoyo de clase mundial amistoso para obtener ayuda deprisa.
General
La mayoría de cuestiones frecuentes y respuestas
Stack es una empresa de moneda digital autorizada y regulada, fundada en 2014, y opera la cadena de cajeros Bitcoin más grande en los U.S. Stack facilita la compra y venta de Bitcoin y otras criptomonedas de forma instantánea en línea y en persona. Contamos con la mayor cobertura para adquirir Bitcoin y otras criptomonedas con efectivo en más de 40,000 grandes minoristas en los U.S. y otros países.
Sí, el Stack la app móvil es disponible encima Tienda de Aplicación de la Manzana y Tienda de Juego del Google.
para crear un Stack Cuenta, necesitarás sólo dos cosas: una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Aun así, por favor ser consciente que la verificación adicional puede ser necesaria para servicios seguros y a unlock límites de transacción más alta.
actualmente sólo ofrecemos nuestros servicios en seleccionó estados en los U.S. Mantendremos nuestros clientes informaron como establecemos ubicaciones nuevas.
Sí puedes. Sencillamente utilizar nuestra app para comprar o vender. Si requieres límites más altos, sencillamente verificar con tu pasaporte o extranjero ID.
En Stack es nuestra misión para ayudar utilizas Bitcoin y cryptocurrency sin arriesgar tu intimidad.
Tu información personal suele verificar tu identidad según controles financieros. El dato personal nunca es compartido o almacenado para más largo que necesario y único accesible por un número limitado de cualificado AML agentes.
Además, todo información sensible suministras está encriptado vía Capa de Casquete Seguro (SSL) tecnología.
Para mantener la seguridad de tu información personal, implementamos una variedad de medidas de seguridad cuándo un usuario introduce, entrega, o accede su información.
Ser SOC 2 Tipo 2 compliant garantiza que Stack infraestructura de seguridad es del nivel más alto.
Stack Está criando la barra en nuestra industria por apuntar en ISO/IEC 27001 certificación. Todos nuestros sistemas utilizan la seguridad más rigurosa pólizas, evaluación de riesgo, protección de datos, y moderno cybersecurity.
Para información detallada, por favor leído nuestra Política de privacidad.
Tu información personal suele verificar tu identidad según controles financieros. El dato personal nunca es compartido o almacenado para más largo que necesario y único accesible por un número limitado de cualificado AML agentes.
Además, todo información sensible suministras está encriptado vía Capa de Casquete Seguro (SSL) tecnología.
Para mantener la seguridad de tu información personal, implementamos una variedad de medidas de seguridad cuándo un usuario introduce, entrega, o accede su información.
Ser SOC 2 Tipo 2 compliant garantiza que Stack infraestructura de seguridad es del nivel más alto.
Stack Está criando la barra en nuestra industria por apuntar en ISO/IEC 27001 certificación. Todos nuestros sistemas utilizan la seguridad más rigurosa pólizas, evaluación de riesgo, protección de datos, y moderno cybersecurity.
Para información detallada, por favor leído nuestra Política de privacidad.
Por favor visitar nuestra página de contacto y darnos una llamada si necesitas ayuda. Amablemente te pedimos para buscar en nuestra base de conocimiento para una solución antes de que estás logrando fuera.
puedes recibir apoyo personal de nuestro personal de apoyo amistoso en cualquier hora durante el día. Por favor llamar nuestro número de apoyo como proporcionado en tu app, en el ATM o en nuestro sitio web.
Nuestras comisiones están diseñadas para ser transparentes y varían en función del servicio que elijas. Dado que la normativa local varía, ten en cuenta que las comisiones específicas y los límites de transacción pueden diferir según el estado.
Compra de criptomonedas en un cajero automático de Bitcoin o en un punto físico: se aplica una comisión del 17 % del importe total de la compra al pagar en efectivo.
En una caja registradora de comercio minorista:
Venta de criptomonedas
Retiros de efectivo: Actualmente no cobramos comisiones por vender sus criptomonedas. Puede recibir sus fondos en efectivo en una de nuestras más de 40 000 ubicaciones o de forma digital a través de PayPal, Venmo o su tarjeta de débito.
Compra de criptomonedas en un cajero automático de Bitcoin o en un punto físico: se aplica una comisión del 17 % del importe total de la compra al pagar en efectivo.
En una caja registradora de comercio minorista:
- Comisión de transacción del 5 % sobre la compra de criptomonedas.
- Comisión de servicio de 3,95 $ a 4,95 $ (esta cantidad la establece el socio minorista específico y puede variar según la ubicación).
Venta de criptomonedas
Retiros de efectivo: Actualmente no cobramos comisiones por vender sus criptomonedas. Puede recibir sus fondos en efectivo en una de nuestras más de 40 000 ubicaciones o de forma digital a través de PayPal, Venmo o su tarjeta de débito.
Buying
La mayoría de cuestiones frecuentes y las respuestas narraron a comprar Bitcoin y otro cryptocurrencies con Stack.
Stack ofrece un variedad de opciones convenientes para adquirir Bitcoin y otro cryptocurrencies:
- Bitcoin ATMs: Visita nuestras ubicaciones para adquirir Bitcoin y otro cryptocurrencies en persona. Tenemos ubicaciones físicas numerosas para tu comodidad.
- Compras al contado también puedes comprar Bitcoin y otro crypto con efectivo en miles de ubicaciones de detallist dentro de nuestra red. Es un hassle-manera libre para obtener al mundo de cryptocurrencies.
La cantidad de Bitcoin y otro cryptocurrencies te puede adquirir a través de nuestros servicios depende en tu estado de verificación. Para gozar los límites de transacción más altos, es esencial de completar verificación llena. Aquí es un desglose de los límites de compra basó en métodos diferentes:
1. Compra Bitcoin y otro cryptocurrencies en Bitcoin ATM con efectivo:
- puedes comprar hasta $25,000 valor de Bitcoin y otro cryptos por día.
2. Compra Bitcoin y otro cryptos en la app con efectivo y un Barcode:
- puedes comprar hasta $500 por transacción.
- puedes adquirir hasta $1,500 valor de crypto por el día que utiliza este método.
El tiempo toma para recibir tu crypto puede variar según el servicio estás utilizando y las afecciones actuales del blockchain red. Tiempos de transacción son subject a fluctuaciones. Factores que puede influir los tiempos de transacción incluyen congestión de red y el tiempo de tramitación del proveedor de servicio. Por tanto, es importante de mantener en importar que el cronometrando de tu crypto la transacción puede no siempre ser inmediato y puede variar basado en estos factores.
Selling
La mayoría de cuestiones frecuentes y las respuestas narraron a vender cryptocurrencies con Stack.
- Vende a PayPal o Venmo Cuenta: puedes vender tu crypto directamente a tu PayPal o Venmo saldo de cuenta a través del _platformName_ Aplicación.
- Elige arriba Dinero efectivo en Soportado Vender Ubicaciones: Si prefieres recibir efectivo para tu crypto, puedes hacer tan en soportado Vender ubicaciones. Completo un vender transacción por generar una factura y pagándolo. Una vez tienes el NCR Código de Dinero efectivo, visita una ubicación de participar para intercambiar él para efectivo.
La cantidad máxima de crypto puedes vender a través de Stack depende en el método escoges así como tu estado de verificación:
- Pickup Dinero efectivo: Para esta opción, puedes vender hasta $2,000 valor de Bitcoin por día. Aun así, por favor nota que estos límites pueden variar basados en tu estado de verificación.
- PayPal y Venmo: Si escoges vender tu Bitcoin a tu PayPal o Venmo cuenta, puedes vender hasta $20,000 valor de cryptocurrencies por día. Similar al Pickup opción de Dinero efectivo, estos límites también pueden variar según tu estado de verificación.
- tarjeta de débito (Mastercard/Visa): Para esta opción, puedes vender Bitcoin e instantáneamente recibir fondos a tu tarjeta de débito. Aun así, por favor nota que la cantidad máxima puede variar basada en tu nivel de usuario y pólizas de banco.
puedes encontrar el pickup código de efectivo después de completar tu vender transacción en el Stack Aplicación. Para accederlo, sencillamente ir a tus transacciones recientes. Busca transacciones labeled tan "Pickup A punto," y el pickup código de efectivo asociado con tu vender la transacción será mostrada allí. Este código es esencial para elegir arriba efectivo en ubicaciones soportadas.
El tiempo toma para generar el pickup código de efectivo típicamente varía y depende de unos cuantos factores. Generalmente, puede tomar aproximadamente 10 - 15 minutos, más cualquier tiempo adicional requerido por el cryptocurrency redes para confirmaciones de transacción. Mantiene en importar que cryptocurrency tiempos de confirmación de la red pueden variar, y esto puede impactar la duración global de generar tu pickup código de efectivo.
Regístrate en pocos minutos y empieza a comprar y vender Bitcoin hoy mismo.
